Condizioni d'acquisto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso l’invio del dei file di stampa se necessari, ed in caso di pagamento tramite bonifico attraverso l’invio della contabile dell’avvenuto pagamento. Solo allora la Croma Multimedia S.r.l. procederà all’avviamento della lavorazione. L’invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi di legge) a ricevere le successive comunicazioni di Croma Multimedia S.r.l., finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.Il cliente può comunicare a Croma Multimedia S.r.l. l'eventuale annullamento del lavoro contattando l'Ufficio Clienti al numero 06.58.17.90.21 ed inviando un fax al n.06.58.00.324 o una email a info@cromamultimedia.com, prima della messa in esecuzione del lavoro medesimo.
Modalità di pagamento
Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità stabilita on-line all'atto dell'ordine.Il pagamento può avvenire mediante bonifico bancario anticipato su uno dei conti correnti intestati a Croma Multimedia S.r.l., oppure mediante carta di credito. In caso di richiesta del mock-up prestampa e del contestuale pagamento attraverso carta di credito, l’addebito dell’importo totale avverrà esclusivamente dopo l’approvazione del mock-up del cliente. In caso di rinuncia alla stampa verranno addebitate esclusivamente le spese di mock-up forfetarie di 15 euro oltre I.V.A. Il numero di conto corrente verrà indicato sul sito in fase di ordine.
Prezzi
I prezzi si intendono come da listino in vigore al momento dell'ordine. Al prezzo netto va aggiunta l’IVA e alle spese di trasporto.
Consegna
Croma Multimedia S.r.l. farà consegnare i prodotti acquistati al recapito indicato sul modulo d’ordine.Le spese di consegna sono a carico del cliente ed al costo formulato dalla nostra piattaforma on-line.
Dal momento dell'ordine i normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito a partire da 24-48 ore fino a circa una settimana in funzione della complessità del lavoro, dalla distanza e dell'area geografica (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Per le isole o le zone periferiche, vanno considerati tempi di consegna mediamente più lunghi. I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Croma Multimedia S.r.l.
Fatturazione
La fattura viene emessa al momento dell'accredito dell'importo pagato con carta di credito o bonifico.
Limitazione di responsabilità
Fermo restando che la Croma Multimedia S.r.l. garantisce la qualità del proprio servizio e si impegna a ristampare lavori non correttamente eseguiti per propria responsabilità, il cliente prende atto ed accetta che la Croma Multimedia S.r.l. non sarà responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente o derivanti dalla ricezione di materiale sbagliato. In tali casi Croma Multimedia S.r.l. sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale. Parimenti Croma Multimedia S.r.l. non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale, né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell'imballaggio; in tali casi sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente "con riserva dei vizi" che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati a Croma Multimedia S.rl.. a mezzo fax, a pena di decadenza, entro otto giorni dalla ricezione del plico. Il cliente prende atto che la Croma Multimedia S.r.l. non è tenuta a controllare i contenuti dei file del cliente e non sarà ritenuta responsabile di errori ortografici o di refusi presenti sui file inviati.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Croma Multimedia s.r.l. entro 7 giorni dal recapito del pacco.